LEGAL REFERENCE

Privacy Policy facai88 Untuk Malaysia

Dasar Privasi facai88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda ketika anda mengakses lobi, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta berhubung...

Data akaun andaCookies sesiRekod Touch 'n GoPilihan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privacy Policy facai88 Untuk Malaysia

Cara Data Akaun Malaysia Kami Diurus

Apabila anda membuka akaun facai88, kami merekod butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, mengesahkan transaksi, mencegah penyalahgunaan dan menjawab pertanyaan privasi anda. Data boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, sejarah perubahan akaun dan rujukan pembayaran tempatan. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya

menyimpan rekod yang berkaitan dengan pengesahan transaksi, rujukan masa dan status pemprosesan; kami tidak meminta PIN dompet anda. Data digunakan bagi operasi akaun di Malaysia dan wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan. Jika penyedia keselamatan, hos sistem atau saluran pembayaran membantu kami memproses data, mereka hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami mahu anda mudah bertanya tentang data yang kami simpan tanpa perlu meneka saluran yang betul. Gunakan sokongan dalam akaun untuk pertanyaan yang berkait dengan log masuk, cookies, rekod pembayaran atau permintaan...

Sembang Akaun Mulakan sembang dari dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, sesi log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar semula butiran sensitif.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tentang penggunaan cookies. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi.
Pengesahan Keselamatan Untuk perubahan yang menyentuh akses akaun, kami mungkin menyemak nombor telefon, e-mel, masa log masuk dan rujukan pembayaran. Langkah ini membantu memastikan permintaan privasi datang daripada anda.
AMALAN KAMI

Amalan Privasi Untuk Akaun facai88

Privacy Policy ini menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap rekod akaun melalui kawalan akses dalaman, log perubahan dan semakan berkala supaya data hanya digunakan untuk tujuan yang diterangkan. Kami...

Data Profil

Kami menggunakan data profil untuk membuka akaun, mengurus bahasa, menghubungkan sokongan dan memadankan permintaan anda dengan rekod yang betul. Butiran ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun.

Cookies Sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, mengenali peranti yang biasa digunakan dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas.

Keselamatan Akses

Log masuk, pertukaran kata laluan dan percubaan masuk yang gagal direkod untuk melindungi akaun anda. Apabila corak akses kelihatan berbeza, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, amaun dan status. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan tanpa menyimpan PIN dompet anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, merekod tindakan yang dibuat dan memberitahu anda apabila kemas kini privasi selesai diproses.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta operasi akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan status dan mengesan ralat pemprosesan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status, bukan PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi sokongan dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan melalui rekod log masuk, rujukan transaksi atau bukti pemilikan saluran lama.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk hos sistem, keselamatan, sokongan, pemprosesan pembayaran atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya dengan akses terhad.

Jika kami mengubah cara data diproses, halaman ini akan dikemas kini dengan bahasa yang lebih jelas. Untuk perubahan penting, kami boleh memaklumkan anda melalui saluran akaun atau mesej sokongan.