LEGAL REFERENCE

Terma legal facai88 untuk Malaysia

facai88 menetapkan terma akaun, privasi data dan akses lobi dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong...

Terma akaun jelasPrivasi dataKuki diterangkanAkses wilayah disokong
Terma legal facai88 untuk Malaysia

Kedudukan legal dan akses tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

Hubungi kami tentang perkara legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, pembetulan data, kuki, rekod akaun atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun facai88 anda. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian dan kaedah pembayaran...

Sokongan Akaun Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan legal yang berkait dengan profil, akses, rekod log masuk atau status semakan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi.
E-mel Dasar Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, semakan rekod atau pertanyaan kuki, hantar e-mel dengan butiran akaun. Kami balas berdasarkan keutamaan keselamatan dan kesesuaian undang-undang.
Rujukan Transaksi Jika isu legal menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan nombor rujukan. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus hak anda

Kami membina proses legal facai88 supaya anda boleh memahami apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan dan bagaimana permintaan perubahan dibuat. Data akaun, kuki, rekod pembayaran dan log keselamatan dikendalikan mengikut tujuan operasi...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rujukan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan akses dan mengurus pertikaian akaun.

Kuki Tapak

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan semakan akaun disimpan selama perlu untuk operasi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh berkaitan tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan menyemak identiti, kesan kepada rekod transaksi dan sama ada perubahan itu dibenarkan oleh dasar kami.

Akses Wilayah

facai88 boleh mengehadkan akses apabila lokasi, rangkaian atau undang-undang tempatan tidak sepadan dengan wilayah yang disokong. Keputusan ini dibuat untuk menjaga pematuhan terma.

Jawapan legal untuk akaun anda

Halaman ini menetapkan asas hubungan antara anda dan facai88, termasuk terma akaun, penggunaan data, kuki, rekod transaksi dan akses wilayah. Ia membantu anda memahami kewajipan sebelum membuka akaun.

Ya. Akses boleh bergantung pada lokasi semasa, peraturan tempatan dan ketersediaan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Jika semakan lokasi diperlukan, kami boleh mengehadkan ciri sementara.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Ini boleh termasuk butiran profil, log masuk, rujukan pembayaran serta mesej yang anda hantar kepada kami.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak kesan terhadap rekod sedia ada dan memaklumkan keputusan mengikut dasar legal kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menyokong keselamatan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas tanpa kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, kewajipan undang-undang dan keperluan audit dalaman. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, diarkibkan atau dinyahkenal mengikut proses kami.

Mulakan melalui saluran sokongan dalam akaun facai88. Sertakan nombor rujukan, tarikh, isu yang berlaku dan kaedah berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika relevan.